Huollamme ajanvarausjärjestelmää 5.12. klo 20 alkaen ja 7.12. klo 15 alkaen. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Huippu tiimi töissä teillä. Jatkakaa samaan malliin.

Palvelu oli ystävällistä ja hyväntuulista.

Tosi ystävällinen ja välitön palvelu, annettiin vinkkejä huoltoon liittyen kun kysyin, ja kerrottiin ja näytettiin auton kunnosta.

Katsastusinsinöörin antama ennakoiva neuvonta oli erittäin hyvää.

Ystävällinen, nopea ja ammattimainen toiminta. Vaihdatin siksi myös sulat. Hyvää vuoden loppua!

Sain myös hyvin tietoa ennakoiviksi korjauksiksi.

Palvelu paikan päällä oli erinomainen. Sain hyvät vastaukset kysymyksistäni.

Oli hyvin ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Katsastajan asenne esimerkillisen hyvä, oli ilo olla hänen asiakkaana.

Hyvä ja ystävällinen, leppoisa palvelu

SAIN MYÖS KIITOSTA VANHAN AUTON HYVÄSTÄ KUNNOSTA JA VINKKIÄ EDELLEEN SEN KUNNOSSA PITÄMISEEN.

 

Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Erittäin hyvää ja ystävällistä palvelua uhrilähteenkadulla! Suosittelen ehdottomasti, 11/10!

Mukavaa henkilökuntaa.

Juankosken konttorilla asiantunteva ystävällinen ja opastava palvelu

Katsastukset olemme aina hoitaneet kaakkurissa ja ihan joka kerta on ollut todella hyvä palvelu.

Kankaanpään asemalla asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Sain hyviä neuvoja kohtuu iäkkään auton kunnossapitoon

Huippu palvelua ainakin Oulaisten ja Raahen toimipisteissä. Aina asiallisesti näytetään vikapaikat ja kerrotaan mitä osia kannattaa vaihtaa, eikä keksitä vikoja.

Asiallinen, ystävällinen ja nopea palvelu, kiitokset Takkatielle!

Asiakaspalvelija Essi oli erittäin ystävällinen. Ja nuorempi katsastajista hoiti katsastuksen asiallisesti vaikka tällä kertaa pomppasikin. Jäi hyvä mieli asioinnista

Katsastusmies oli erittäin miellyttävä ja ystävällinen. Iso kiitos siitä Juhanilantien väelle.

 

Nettisivut

Ajanvarauksesta netissä aika ja maksu. Katsastusta ei tarvinnut odotella. Hintakin kilpailukykyinen.

 

Palautteen joukossa on tietysti myös "risuja" ja kehitysideoita

Kaakaota automaattiin, niin lapsiakin saa mukaan tutustumaan katsastukseen.

Kahvin kanssa ei ollut enää keksejä!

Vaikka olin varannut ajan niin jouduin odottamaan ainakin 5-10 minuuttia.

Puhelinvastaajan vois upottaa suohon.Parempi että tuuttaa varattua kuin pimputtelee huonoa musiikkia.